Bank Syariah Indonesia (BSI) sebagai Bank Syariah terbesar di Indonesia yang lahir di era digital, memiliki semangat untuk menyediakan layanan interface yang modern dan digital kepada para nasabahnya dengan menggunakan teknologi terkini, yang kemudian perlu didukung dengan ambience interior yang juga berkesan modern, sebagai sebuah Bank Digital dengan konsep BSI Smart Branch nya.
 

The Guiding Light to Smart Syariah Prosperity adalah konsep yang kami kembangkan dalam desain Bank BSI Smart Branch ini. Desain ini terinspirasi dari elemen bintang pada logo BSI. Logo Bintang BSI dimaknai sebagai cahaya yang menuntun, menuntun kepada pelayanan yang professional, nyaman dan praktis bagi nasabahnya.

 

Menuntun kepada pelayanan yang berbasis teknologi, pelayanan konvensional yang sebelumnya memerlukan ruang pelayanan formal dan kaku digantikan dengan kecanggihan teknologi sehingga membuat banking hall bisa lebih casual. Pelayanan petugas bank dibuat lebih interaktif dengan petugas bank yang akan menghampiri nasabah, sehingga secara karakter ruang tunggu nasabah di desain berupa lounge besar dengan layout sofa yang organic dan loose, yang bisa disesuaikan dengan kebutuhan pola interaksi antara Bank dengan Nasabah.